Новости УКЦ
На этой странице вы можете ознакомится с некоторыми работами, выполненными специалистами УКЦ "Развитие", и предстоящими событиями.
Учебно-Консультационный Центр "Развитие" осуществляет повышение квалификации специалистов различного профиля в сфере практической психологии.
Для многих представителей современных профессий важным инструментом в работе является общение. Это — и руководители разного уровня, и менеджеры по продажам, и специалисты по HR и PR менеджменту, специалисты по обучению и консалтингу и многие другие профессионалы, по роду своей деятельности призванные взаимодействовать с другими людьми. Для успешно решения профессиональных задач таким специалистам необходимо на достаточно высоком уровне владеть коммуникативными навыками, знать законы развития и функционирования групп, понимать механизмы психологического влияния, уметь сознательно строить отношения с сотрудниками и клиентами.
Мы осуществляем выработку необходимых коммуникативных и психологических компетенций у руководителей и специалистов любых организаций с помощью краткосрочных интенсивных внутрифирменных тренингов.
Активные продажи банковских продуктов
В третьем квартале 2008г. Н.Н. Васильев провел четыре двухдневных тренинга для сотрудников Вологодского филиала Сбербанка РФ. Операционно-кассовые работники изучали техники консультационных продаж в торговом зале, особенное внимание уделялось принципам работы с клиентами в режиме ослуживания очереди и в ситуациях, связанных с преодолением спорных вопросов. Сотрудники коммерческих отделов изучали принципы проведения коммерческой беседы, основанной на обсуждении взаимовыгодных решений.
