Тренинг консультационных продаж

24-25 и 26-27 октября Н.Н. Васильев провел два авторских тренинга консультационных продаж в г. Вологде, для сотрудников компании ООО "РРТ-Вологда" (Субару-центр). Участие в тренинге принимали менеджеры по продажам автомобилей "Субару" из Вологды и Череповца и специалисты по сервисному обслуживанию. Участники тренинга изучали стратегии консультационных продаж: рассматривали способы установления психологического контакта с клиентами, отличающимися стилями общения, обсуждали средства формирования имиджа компетентного специалиста, отрабатывали вербальные тактики успешной презентации с опорой на уникальные инересы клиента, оттачивали лингвистические приемы обработки возражений и постигали принципы психологического влияния.

Активные продажи банковских продуктов

В третьем квартале 2008г. Н.Н. Васильев провел четыре двухдневных тренинга для сотрудников Вологодского филиала Сбербанка РФ. Операционно-кассовые работники изучали техники консультационных продаж в торговом зале, особенное внимание уделялось принципам работы с клиентами в режиме ослуживания очереди и в ситуациях, связанных с преодолением спорных вопросов. Сотрудники коммерческих отделов изучали принципы проведения коммерческой беседы, основанной на обсуждении взаимовыгодных решений.

Тренинг трененров

В рамках ярославской Школы тренерского мастерства Н.Н.Васильев провел авторский "Тренинг консультативных продаж". Участники изучали возможности реализации клиенториентированного подхода в процессе коммерческой беседы, знакомились с техниками формирования психологического контакта и позиционирования продукта, обсуждали методические основы проведения тренинга.