Новости УКЦ
На этой странице вы можете ознакомится с некоторыми работами, выполненными специалистами УКЦ "Развитие", и предстоящими событиями.
Учебно-Консультационный Центр "Развитие" осуществляет повышение квалификации специалистов различного профиля в сфере практической психологии.
Для многих представителей современных профессий важным инструментом в работе является общение. Это — и руководители разного уровня, и менеджеры по продажам, и специалисты по HR и PR менеджменту, специалисты по обучению и консалтингу и многие другие профессионалы, по роду своей деятельности призванные взаимодействовать с другими людьми. Для успешно решения профессиональных задач таким специалистам необходимо на достаточно высоком уровне владеть коммуникативными навыками, знать законы развития и функционирования групп, понимать механизмы психологического влияния, уметь сознательно строить отношения с сотрудниками и клиентами.
Мы осуществляем выработку необходимых коммуникативных и психологических компетенций у руководителей и специалистов любых организаций с помощью краткосрочных интенсивных внутрифирменных тренингов.
Тренинг активных продаж банковских продуктов
Завершено два тренинга активных продаж банковских продуктов в Архангельском филиале СБ РФ. Обучение проходили сотрудники двух дополнительных офисов в полном составе. Участники тренингов развивали навыки ведния диалога с клиентом в рамках концепции консультативных прдаж. Большое внимание также уделялось проблеме профилактики конфликтов с агрессивно настроенными клиентами. Оба тренинга проводил Н. Н. Васильев.
